Türk Hava Yolları (THY), Türkiye’nin en değerli markası olarak, dünyanın en değerli 100 markası arasına girmeyi hedefliyor. THY Genel Müdürü ve Yönetim Kurulu Üyesi Ahmet Olmuştur, şu anda markanın 120’li sıralarda yer aldığını belirtti. İlk 100’e giren bir hava yolu markası olmadığını vurgulayan Olmuştur, bu hedefin iddialı olduğunu ancak ulaşılabilir olduğunu ifade etti.

Olmuştur, marka değerinin sürdürülebilir büyüme için önemli ve uzun sürede inşa edilen bir unsur olduğunu söyledi. Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla 122 deneyim noktasında çalışmalar yürüttüklerini belirtti. Bu temas noktaları, internet sitesi ziyareti, check-in, boarding, uçak içi deneyim, bagaj teslimi ve müşteri ilişkileri süreçlerini kapsıyor. Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Murat Şeker’in desteğinin bu stratejide önemli olduğunu ekledi.

THY, son 9 yıldır Türkiye’nin en değerli markası seçiliyor. Ayrıca Avrupa’nın en iyi hava yolu ödülünü 10 kez kazandı. Skytrax ve APEX değerlendirmelerinde de uzun yıllardır dünyanın önde gelen hava yolları arasında yer alıyor.

Bölgesel uçak projesi THY’nin öncelikli stratejileri arasında bulunuyor. Temmuz ayında üreticilere şartname gönderildi ve bölgesel uçakların 2028’in ikinci yarısında filoya katılması planlanıyor. Uzun menzilli ve yüksek kapasiteli uçaklarla ilgili çalışmalar da sürüyor.

Ahmet Olmuştur, geçen yılın aynı dönemine göre THY ile ilk kez seyahat eden 1.2 milyon yolcu olduğunu açıkladı. Yeni müşterilerin markayla ilişkilerini güçlendirmek için sadakat programı ve ticari aksiyonlar devam ediyor.