ABD merkezli teknoloji şirketi Microsoft, küresel çapta yaşanan e-posta servis kesintisiyle ilgili açıklama yaptı. Pazartesi akşamı başlayan sorun, Microsoft 365 kurumsal müşterileri ve bireysel kullanıcıları etkiledi.

Kullanıcılar, oturum açma ve e-posta gönderme ile alma işlemlerinde sorun yaşadı. Posta kutularının senkronize edilememesi ve uygulamanın kilitlenmesi gibi problemler bildirildi. Microsoft, kesintinin Exchange Online bulut altyapısındaki merkezi kimlik doğrulama ve bağlantı bileşenindeki teknik arızadan kaynaklandığını belirtti.

Şirketin teknisyenleri, gece boyunca etkilenen sunucularda onarım çalışmaları yürüttü. Telemetri verileri sistemde önemli bir iyileşme olduğunu gösterdi. Veri trafiği kademeli olarak normal kanallara yönlendiriliyor.

Microsoft, dünya genelindeki e-posta birikimleri tamamen temizlenip senkronizasyon kararlı hale gelene kadar bazı kullanıcıların beklemek zorunda kalabileceğini bildirdi.