SpaceXAI, Grok platformunun birkaç saat boyunca kullanılamamasına yol açan kesinti nedeniyle kullanıcılarından ve etkilenen diğer ortaklarından özür diledi. Firma, sorunun Memphis'teki veri merkezinde meydana gelen bir kesintiden kaynaklandığını bildirdi.

Perşembe günü başlayan kesinti, Grok’un X üzerindeki hizmetinin yanı sıra Android ve iOS uygulamalarını da etkiledi ve yaklaşık 3.5 saat sürdü. Şirketin durum sayfasında bu sorun "modeller kesintisi" olarak belirtildi. SpaceXAI, veri merkezindeki arızanın nedenini açıklamadı. Elon Musk ise benzer bir sorunun tekrarlanmaması için düzeltici çalışmaların sürdüğünü ifade etti.

Aynı saatlerde, başka yapay zeka platformlarında da erişim problemleri görüldü. Anthropic'in Claude hizmetinde yaklaşık 06:30'da başlayan problemler, birden fazla modelde hata oranlarının artmasına yol açtı. Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 ve Claude Opus 5 modellerinde yaşanan sorunlar 09:16'da giderildi. OpenAI tarafında da perşembe sabahı ChatGPT ve Codex platformlarında hata oranlarında artışa neden olan bir kesinti yaşandı.

Anthropic'in daha önce SpaceXAI ile hesaplama altyapısı kiralamaya yönelik bir anlaşma yaptığı biliniyor. Ancak Claude’daki kesintinin Memphis veri merkezindeki problemle bağlantılı olup olmadığı kesinleşmedi ve şirketler arasında doğrudan bir bağlantı doğrulanmadı.